Se sospetti una fuga attiva: priorità alla sicurezza
- • Non azionare interruttori elettrici né usare fiamme
- • Apri finestre se è sicuro farlo, esci dall'ambiente
- • Chiudi il rubinetto del gas se accessibile in sicurezza
- • Chiama il numero di emergenza gas del distributore, poi il nostro H24
Segnali che meritano una verifica immediata
Non tutti i sintomi sono evidenti. Ecco cosa potrebbe indicare una dispersione sull'impianto interno.
Odore di gas
Persistente o intermittente in ambienti chiusi — anche debole.
Contatore chiuso
Il distributore ha bloccato la fornitura per segnalazione dispersione.
Fiamme anomale
Fiamma irregolare, colore diverso dal blu o difficoltà di accensione ricorrente.
Lavori recenti
Interventi su murature o pavimenti che attraversano i percorsi delle tubazioni.
Malessere in casa
Mal di testa o nausea in ambienti poco ventilati senza altra causa.
Segnalazione formale
Avviso scritto dal distributore o dall'amministratore di condominio.
Quando questa pagina ti riguarda davvero
Ti riguarda se sospetti o hai confermato una perdita sulle tubazioni interne (dopo la valvola di intercettazione utente), con odore, fiamme irregolari, segnalazioni del distributore o lavori che hanno toccato i percorsi delle tubazioni. Qui parliamo di diagnosi strumentale, tratti incassati e collaudi sull'impianto — non della sola bolletta o della rete esterna.
Se il tema è solo chiusura contatore e messa in sicurezza iniziale, vedi la pagina sul contatore gas chiuso per perdita. Per documenti e distributore dopo la riparazione, la guida alla riattivazione gas dopo perdita. Per valutare il relining senza demolizioni, il risanamento impianto gas.
Cosa fare subito (prima del sopralluogo tecnico)
- Sicurezza: segui le stesse priorità della fuga sospetta (aerazione, niente scintille, numero emergenza gas se necessario).
- Non “tampone” con nastro o mastice su raccordi nascosti: maschera il sintomo e ritarda la diagnosi strumentale.
- Raccogli planimetrie o foto degli ultimi lavori su cucina/bagno/caldaia: aiutano a capire percorsi probabili senza demolizioni preventive.
- In condominio avvisa l'amministratore se la dispersione coinvolge tratti comuni: può servire coordinamento per accessi e collaudi.
Prima valutazione tecnica in videochiamata
Diagnosi Perdite Online
Hai rilevato uno o più di questi segnali ma non sai con certezza se si tratta di una dispersione? Il tecnico può fare una prima valutazione tecnica in videochiamata per orientarti sui passi successivi — prima di organizzare un sopralluogo fisico.
Come funziona la valutazione preliminareCome procediamo: dal primo contatto al gas riattivo
Sei passaggi chiari, dalla chiamata alla documentazione finale per la riattivazione.
Contatto H24
Chiami o scrivi in WhatsApp — rispondiamo anche in emergenza notturna.
Sopralluogo gratuito
Il tecnico arriva e verifica strumentalmente la perdita senza demolizioni preventive.
Localizzazione precisa
Utilizziamo rilevatori certificati per individuare il punto esatto della dispersione.
Riparazione o risanamento
Ripariamo o risaniamo la tubazione con garanzia scritta sull'intervento.
Documentazione DM 37/08
Rilasciamo la dichiarazione di conformità necessaria per la riattivazione.
Riattivazione gas
Ti assistiamo nelle pratiche con il distributore: gas riattivo in 3–7 giorni.
Prezzi trasparenti
Preventivo scritto prima di procedere. Nessuna sorpresa.
| Servizio | Prezzo |
|---|---|
| Sopralluogo e verifica | GRATUITO |
| Ricerca e localizzazione perdita | da €250 |
| Riparazione tratto impianto | da €300 |
| Risanamento no-dig (resina) | da €800 |
| Dichiarazione conformità DM 37/08 | Inclusa |
| Assistenza riattivazione contatore | Inclusa |
* Prezzi indicativi. Il costo definitivo dipende dalla complessità dell'intervento verificata in sopralluogo.
Errori da evitare
- Cercare la perdita aprendo muri a caso senza strumentazione: aumenti tempi e costi di ripristino.
- Sostituire solo il rubinetto o la flessibile pensando di aver risolto, senza collaudo sull'intera linea interessata.
- Ignorare che caldaia o cucina possono mascherare una perdita a monte: serve un percorso di verifica logico, non solo sul punto d'uso.
Quando non promettiamo soluzioni immediate
Non possiamo garantire da telefono che la perdita sia in un punto preciso o che si possa chiudere il caso in mezza giornata: dipende da incassamenti, materiali, accessi e da cosa emerge al manometro o con strumenti dedicati.
Anche quando la perdita è trovata e riparata, riattivazione e tempi del distributore restano un passaggio separato: vedi la pagina sulla riattivazione gas dopo perdita.
Percorso consigliato
Da questo articolo alle guide complete su contatore e riattivazione gas.
Domande frequenti
Risposte chiare alle domande più comuni sulla perdita impianto gas.
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