Come funziona
Tre passi semplici. Niente software da installare, niente complicazioni.
Prenoti il contatto
Scrivici su WhatsApp o chiamaci. Ti proponiamo un orario comodo e ti confermiamo l'appuntamento in pochi minuti.
Ti guidiamo in videochiamata
Il tecnico ti guida passo per passo via WhatsApp Video, FaceTime o Meet: inquadri le zone critiche, lui analizza in tempo reale.
Ricevi la valutazione
Al termine della chiamata ti diciamo chiaramente: urgenza, probabile causa, prossimo passo consigliato e, se serve, preventivo indicativo.
Quando è utile la video diagnosi
Non è uno strumento per tutti i casi, ed è giusto saperlo. È particolarmente efficace quando non c'è un'emergenza acuta ma serve orientamento tecnico rapido.
Sospetta perdita d'acqua
Bolletta anomala, calo di pressione, macchie su pareti o soffitti. Ti aiutiamo a capire se c'è davvero una perdita o se il problema è altrove.
Dubbio su dispersione gas
Lieve odore intermittente, consumo anomalo. Per situazioni non d'emergenza: ti orientamo prima di richiedere un intervento formale. (Per emergenze: 800 900 999.)
Macchie, umidità, rumori anomali
Non sai se è una perdita idrica, una risalita capillare o un problema strutturale. Una videochiamata aiuta già a restringere il campo.
Verifica pre-intervento
Hai già un preventivo da un altro professionista e vuoi un secondo parere tecnico veloce prima di decidere.
Capire se serve uscita urgente
La situazione è preoccupante ma non sai se aspettare o intervenire subito. Ti diciamo chiaramente come comportarti.
Proprietà a distanza
Sei fuori città e hai una perdita in un immobile. Puoi mandare qualcuno a fare la videochiamata al posto tuo per avere un riscontro tecnico immediato.
Perché scegliere la video diagnosi
Emergenza gas? Non usare la video diagnosi — chiama il pronto intervento
Se senti odore forte di gas, vedi fiamme impreviste o c'è rischio immediato: esci subito dall'abitazione, non accendere luci o dispositivi elettrici, arieggia aprendo finestre e porte, e chiama immediatamente il Numero Emergenza Gas: 800 900 999 (gratuito, attivo H24).
La video diagnosi è un servizio di valutazione preliminare per situazioni non urgenti. Non sostituisce il pronto intervento gas in caso di pericolo immediato.
Dopo la video diagnosi: i servizi di intervento
Se dalla videochiamata emerge la necessità di un intervento tecnico, puoi procedere direttamente con uno dei servizi specifici:
Domande frequenti sulla diagnosi online
Parla subito con un tecnico
Niente moduli complicati. Scrivici su WhatsApp o chiamaci: ti fissiamo la video diagnosi gratuita in pochi minuti.
La video diagnosi è una valutazione preliminare a distanza e non sostituisce sempre il sopralluogo fisico.
Preferisci il modulo scritto? Compilalo qui sotto: ti ricontattiamo per fissare la video diagnosi o per darti indicazioni dirette sul problema.
Richiedi la tua video diagnosi
Compila il form e ti ricontatteremo entro 24 ore
La video diagnosi è una valutazione preliminare a distanza e non sostituisce sempre il sopralluogo fisico con strumentazione professionale.